EXPÉDITION

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Ramasser

Vous habitez le quartier de Ternat ? Envoyez-moi un message pour faire

rendez-vous et venez retirer votre commande à la Bosstraat 191, 1742 Ternat.

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frais de port

• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 70 € en Belgique.

• La livraison des sculptures à votre domicile est de 5,7€ pour toute commande inférieure à 70€.​

• Expédition de cartes à votre domicileest de 2,70 € (commande de 13 cartes max.), idem.

• L'expédition aux Pays-Bas, en France, au Luxembourg et en Allemagne est de 10,50 €.

•  Remarque : Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, c'est à vos risques et périls et nous ne remboursons pas.

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temps d'expédition

• Les commandes qui ne contiennent que des cartes postales et des tirages,expédier dans les 2-3 jours ouvrables.

• Commandes contenant des sculptures (fait main, pas de stock),  expédier sous 10 à 15 jours ouvrables. En fonction de l'occupation ! 

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suivi

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez une confirmation de commande par mail. Dans cet e-mail, vous trouverez un code Track & Trace  et un lien avec lequel vous pourrez suivre l'état exact de livraison de votre commande (http://track.bpost.be).

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Si vous avez opté pour la livraison à domicile ou au travail, vous devrez signer un reçu. Le facteur laissera une note dans votre boîte aux lettres si vous n'étiez pas à la maison. Cette note répertorie les 2 options dont vous disposez pour recevoir votre colis. Vous pouvez retirer votre colis avec le bordereau au point relais postal le plus proche. L'adresse de ce point de collecte est indiquée sur la note. Une deuxième option consiste à demander à bpost de relivrer votre colis. Cela ne peut être fait qu'à la même adresse que la livraison d'origine. Vous pouvez demander une nouvelle offre sur cette page.

Attention : votre colis restera au point poste environ 15 jours calendaires. Si vous oubliez de le récupérer pendant cette période, il sera automatiquement retourné à notre centre de distribution.

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RETOUR

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En tant que petite entreprise, nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retours ou les échanges.  Cependant, s'il y a un problème avec votre commande, veuillez nous contacter à meekichoget@gmail.com, et nous ferons les choses correctement !  

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PAIEMENTS

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Les paiements peuvent être effectués via Bancontact, Maestro, Visa, Mastercard, Klarna,...

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